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“北京的天氣怎樣?上海這邊連續(xù)的陰雨天讓我這個北方人無比懷念那里的陽光。”雖然素未謀面，但電話另一端，唐少瑰一句關(guān)于天氣的開場白，立刻讓人感覺對方好似是久未謀面的老朋友，親切自然。“接觸公關(guān)應(yīng)該是很偶然的事情……”拜耳(中國)有限公司企業(yè)傳媒副總裁唐少瑰向記者娓娓道來她的跨國公關(guān)之路。
拜耳(中國)有限公司企業(yè)傳媒副總裁唐少瑰
從北電起征公關(guān)
90年代初畢業(yè)后，英語專業(yè)出身的唐少瑰幸運(yùn)留校做了一名大學(xué)老師，并由于受到學(xué)生歡迎，連續(xù)幾年被評為優(yōu)秀教師。但是，隨著時間的推移，她的內(nèi)心卻越來越感到不安。由于她教成人班，大多學(xué)生比自己年長，而她從未踏出校門，沒有直接經(jīng)驗(yàn)?zāi)軅魇诮o學(xué)生，長久下去難免會變成井底之蛙。唐少瑰的這種不安與日俱增，爭強(qiáng)好勝的性格促使她毅然辭去了教師工作，選擇繼續(xù)深造。當(dāng)時她正在南京一所高校攻讀語言文學(xué)研究生，此時，南京大學(xué)有一個中美文化研究中心的項(xiàng)目，招收50名中國學(xué)生和50名外國學(xué)生，她很幸運(yùn)地通過面試，開始了為期10個月的封閉學(xué)習(xí)。
上世紀(jì)90年代中期，國外的咨詢公司、外資銀行剛剛進(jìn)入中國，迫切需要中美文化背景的人才。“加拿大最大的電信公司Nortel(北電網(wǎng)絡(luò))是南大中美文化研究中心的支持單位之一，由于我的專業(yè)不是經(jīng)濟(jì)、法律等熱門專業(yè)，因此便不在面試名單之列。”唐少瑰告訴記者，但她不是一個輕言放棄的人，“當(dāng)時我找到北電的人力資源總監(jiān)，告訴她我想做公關(guān)，我對自己與人溝通的能力非常自信，我能很容易地打動別人，建立信任。”這次毛遂自薦便讓唐少瑰義無反顧地進(jìn)入了公關(guān)行業(yè)，再也沒有離開過。“這是一個可以做終身的行業(yè)。”她說。
“那時對公關(guān)的認(rèn)知僅限于之前在教育行業(yè)積累的與人交流的信心，真正進(jìn)入公關(guān)行業(yè)幾乎從零開始，從如何寫新聞稿、媒體分類等基本知識，進(jìn)而慢慢接觸公司傳播的平臺和途徑。”她說，北電給她提供了一個很好的平臺，當(dāng)時北電在北京的機(jī)構(gòu)還沒有公關(guān)部門，唐少瑰開始了北電“公關(guān)第一人”的職業(yè)生涯。由于公共關(guān)系在北電是一片空白，她便有了無數(shù)創(chuàng)新的機(jī)會。“比如媒體俱樂部，”她告訴記者，要和媒體維持良好的關(guān)系，不是單靠宣傳產(chǎn)品，而是要讓媒體了解電信行業(yè)發(fā)展的趨勢，而當(dāng)時的記者大多不是電信行業(yè)出身，對行業(yè)的發(fā)展不了解。“北電大中國區(qū)總裁毛渝南先生在電信行業(yè)有20多年的經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)電信業(yè)的泰斗，于是我想可以借助領(lǐng)袖的力量搭建一座溝通的橋梁，接下來便有了在長安俱樂部的活動。我們邀請很多媒體記者，聽毛渝南先生介紹國內(nèi)行業(yè)的狀況以及國外的一些案例，這不僅給記者提供了一個很好的平臺，使他們有機(jī)會看到行業(yè)的宏觀發(fā)展，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，同時公司的品牌理念也得到了很好的傳播。”
2001年，作為有潛力的年輕經(jīng)理人，唐少瑰被選往加拿大工作一年。21世紀(jì)初，正趕上互聯(lián)網(wǎng)泡沫，北電的股票急劇下跌。“那時工作中遇到的大都是危機(jī)公關(guān)，并且當(dāng)時中國在世界的地位還不如現(xiàn)在這樣矚目，國外很多人都會帶著有色眼鏡看中國，壓力還是很大的。不過這也讓我在專業(yè)上更快地成長起來。”
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