2603-26
盡管網(wǎng)絡(luò)工具愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，但一致的信息、有價(jià)值的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和精彩的故事都是成功公關(guān)的必備技能。Twitter、Facebook和LinkedIn都是很好的工具，但是公共關(guān)系的基礎(chǔ)仍然重要。組織仍需一致的信...
2603-26
傅盛此前口中的“公關(guān)高手”終于浮出水面，原宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)首席戰(zhàn)略官和董事總經(jīng)理劉新華正式加盟金山，擔(dān)任公司首席營(yíng)銷官(CMO)一職。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析，難怪近期金山公關(guān)段數(shù)越...2603-26
危機(jī)公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)在危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以在很大限度上減輕受...2603-26
在經(jīng)營(yíng)公關(guān)行業(yè)多年，認(rèn)為企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)對(duì)現(xiàn)代組織來(lái)說(shuō)是無(wú)時(shí)無(wú)刻都可能爆發(fā)的，公共關(guān)系危機(jī)管理是現(xiàn)代管理領(lǐng)域的一個(gè)新的研究課題。企業(yè)制定完善的公關(guān)危機(jī)預(yù)防機(jī)制，可以最大...2603-26
【危機(jī)公關(guān)之一】近來(lái)請(qǐng)講危機(jī)公關(guān)課程的特別多。我的建議其實(shí)不聽(tīng)也罷，因?yàn)榇蠖鄶?shù)機(jī)構(gòu)需要的是危機(jī)不發(fā)生，或者能預(yù)警。實(shí)話說(shuō)我沒(méi)這個(gè)能耐，也不相信有人能夠?yàn)榧t會(huì)預(yù)警出郭美美...2603-26
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，危機(jī)已經(jīng)是企業(yè)不可能不面對(duì)的問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)電訊一直認(rèn)為，一個(gè)危機(jī)就是一個(gè)機(jī)遇，利用好了，企業(yè)會(huì)因此而名聲大噪，開(kāi)拓一片大好前程;利用不好，企業(yè)面對(duì)的...2603-26
俗話說(shuō)：“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，同行如敵國(guó)。”在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的商場(chǎng)，企業(yè)所要面對(duì)的不僅僅是正面的競(jìng)爭(zhēng)力，還有一些不為人恥的手段。在面對(duì)同行的誹謗時(shí)，企業(yè)如何做才能解決這場(chǎng)公關(guān)危機(jī)...2603-26
前言： 我下面要講的這個(gè)故事幾乎已經(jīng)成為了一個(gè)經(jīng)典案例。兩年前的某個(gè)清晨，達(dá)美樂(lè)匹薩公司看上去風(fēng)平浪靜，一切正常。該公司股價(jià)在前晚也依舊在攀升。但是下午3點(diǎn)32分，隨著達(dá)美樂(lè)...2603-26
很多企業(yè)家問(wèn)我如何避免因媒體而引發(fā)危機(jī)，這個(gè)問(wèn)題表面上看似是如何應(yīng)對(duì)媒體的問(wèn)題，或者說(shuō)是如何建立危機(jī)防控體系的問(wèn)題，但實(shí)質(zhì)上卻是在企業(yè)家個(gè)性主導(dǎo)下的企業(yè)如何做好自身全面...2603-26
今年以來(lái)，渤海漏油、大連石化爆炸、云南鉻渣污染、福佳大化PX風(fēng)波等與石油化工相關(guān)的安全環(huán)保事件頻現(xiàn)，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。相關(guān)單位面對(duì)危機(jī)事件所采取的應(yīng)對(duì)措施和態(tài)度，也直接影...2603-26
常說(shuō)“新聞因人而生動(dòng)”，媒體管理最終還是由具體的人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，高管常常會(huì)在各種場(chǎng)合與媒體接觸，成為企業(yè)的代言人。雖然我們知道機(jī)智、誠(chéng)懇、生動(dòng)、幽默，是企業(yè)高...2603-26
溝通是化解危機(jī)最重要的工具，貫穿在危機(jī)管理的每一環(huán)節(jié)。無(wú)論事前的危機(jī)預(yù)防，事中的危機(jī)管理還是事后的恢復(fù)管理，都離不開(kāi)溝通。放棄溝通，危機(jī)管理就無(wú)從進(jìn)行;溝通不善，組織就會(huì)...2603-26
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體日益發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的危機(jī)發(fā)生成為越來(lái)越多企業(yè)、個(gè)人、政府應(yīng)面對(duì)的話題。 近年來(lái)，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)案例浮出水面，陳冠希的“艷照門”，CNN辱罵中國(guó)人事...2603-26
據(jù)6月30日《天府早報(bào)》報(bào)道，近日，四川會(huì)理縣政府網(wǎng)站被曝出新聞圖片造假，領(lǐng)導(dǎo)“被懸浮”，引來(lái)網(wǎng)民調(diào)侃。事發(fā)后，會(huì)理縣做出正面回應(yīng)，并在政府網(wǎng)站上發(fā)表致歉聲明，貼出了PS前的原...2603-26
在娛樂(lè)圈中，面對(duì)各種不利因素能否恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公關(guān)危機(jī)，是決定藝人成功與否的重要指標(biāo)之一。正所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”英皇面對(duì)“鋒芝”離婚傳言的危機(jī)公關(guān)處理，令許多同行...
